Communiqué de presse
Cette semaine, Air Canada et Bell ont annoncé un partenariat pluriannuel qui permettra de rester encore plus facilement connecté, tant au sol que dans les airs. Le partenariat respecte les engagements de longue date d’Air Canada et de Bell d’améliorer l’expérience client, tout en se concentrant sur les avantages supplémentaires pour les nouveaux arrivants et les visiteurs au Canada, en les préparant à se connecter au meilleur réseau du Canada dès leur arrivée.
À compter du 15 mai, Air Canada et Bell offriront la messagerie gratuite à tous les membres Aéroplan du monde entier sur tous les avions équipés du Wi-Fi de la flotte d’Air Canada, y compris les vols d’Air Canada Rouge et d’Air Canada Express. Cette offre permettra aux clients d’envoyer et de recevoir des messages texte via le Wi-Fi intégré à l’aide d’applications de messagerie populaires, notamment iMessage d’Apple, WhatsApp et Messenger de Meta, Viber de Rakuten et Messages de Google. De plus, cet avantage sera disponible pour les membres de fidélité des compagnies aériennes partenaires stratégiques, y compris les clients de United MileagePlus, Lufthansa Group Miles & More et Emirates Skywards lorsque leurs numéros de compte sont associés à une réservation Air Canada.
De plus, grâce à ce nouveau partenariat, les nouveaux arrivants et les visiteurs au Canada bénéficieront de moyens simples et immédiats de rester connectés à leur arrivée au Canada. Avec des cartes SIM mobiles gratuites sur certains vols internationaux entrants, les nouveaux arrivants et les visiteurs peuvent s’activer en vol, ce qui leur permet de descendre de l’avion et d’être connectés.
Conformément à l’engagement d’Air Canada et de Bell envers ses clients, ce partenariat permettra d’autres domaines de collaboration et d’avantages pour les clients, y compris le développement et l’offre de primes promotionnelles Aéroplan, ainsi que la mise à profit de l’offre primée de divertissement en vol d’Air Canada avec l’expansion du service Live TV sur les vols vers les États-Unis, prévue plus tard cet été.
« Les Canadiens sont au centre de ce nouveau partenariat passionnant. Nous sommes si fiers de nous associer à une marque emblématique pour offrir une valeur réelle aux clients à travers le pays et, surtout, à ceux qui découvrent notre pays. Ce partenariat à multiples facettes avec Bell permettra aux clients d’Air Canada de rester en contact avec leurs amis, leur famille ou leurs collègues, peu importe où ils voyagent. De plus, nous sommes ravis que Bell se joigne à nous en tant que dernier partenaire d’Aéroplan, créant une autre façon pour les membres de voyager plus et mieux », a déclaré Mark Nasr, vice-président exécutif, Marketing et numérique, et président d’Aéroplan chez Air Canada.
« Nous sommes ravis de nous associer à Air Canada et d’innover pour offrir des expériences améliorées à nos clients. Pour ceux qui sont nouveaux au Canada ou en visite, nous reconnaissons à quel point il est important de rester en contact avec la famille et les amis, et les nouvelles opportunités que cela peut apporter. Beaucoup connaissent déjà Bell et savent que nous offrons le meilleur réseau, et nous sommes ravis de leur permettre de se connecter encore plus facilement lorsqu’ils arrivent au Canada », a déclaré Claire Gillies, vice-présidente exécutive, Marketing et présidente, Consommation chez Bell. .
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